Psihoterapia online, se bazează pe același concept ca cea
convențională în cabinet, doar că folosește comunicarea la distanță prin
Internet. Psihoterapia online este o alternativă viabilă atunci când
psihoterapia traditională este mai greu accesibila. Este confidențială,
eficientă, nu necesită eforturi suplimentare și se adresează persoanelor care
nu au curajul să treacă pragul unui cabinet de psihoterapie, celor care sunt
departe de casă, persoanelor foarte ocupate care preferă să nu piardă timpul în
trafic, celor care doresc să lucreze cu un psihoterapeut din altă localitate,
etc.. Pentru toate aceaste categorii de persoane, psihoterapia online este
singura variantă prin care se poate avea acces la un profesionist.
Sedintele de terapie online respecta aceleasi standarde
de profesionalism, sunt confidentiale, iar datele de contact nu vor fi
divulgate. Cabinetul psihologic Beres-Fuchs Reka - Psihofux asigura
confidentialitatea oricarei informatii si oricaror altor date privind
identitatea, diagnosticul, interventiile si evolutia survenite in relatia
profesionala cu fiecare dintre clienti.
Politica de confidențialitate
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția
persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera
circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004
privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în
sectorul comunicațiilor electronice, Beres-Fuchs Reka - Cabinet Individual de
Psihologie, Nr. Înreg. COPSI 1BH0467, CIF: 22517076, are obligația de a
administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate,
datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră. Datele sunt
colectate de la clienți pentru următoarele scopuri:
îndeplinirea obiectului de activitate al Cabinetului adică
furnizarea de servicii de consiliere psihologică online; furnizarea acestor
date, necesare pentru asigurarea corectitudinii documentelor în relațiile cu
clienții, constituie obligația clienților
comunicarea cu clientul cu privire la situația serviciilor
serviciilor achiziționate și a stadiului plăților
Datele dvs. sunt destinate utilizării de
către Beres-Fuchs Reka - Cabinet Individual de Psihologie, nu vor fi
dezvăluite terților și nu vor fi transferate în străinătate.
Ședințele de consiliere/psihoterapie online:
· Se
realizează numai cu programare prealabilă; programarea se face prin telefon,
email sau la ședințele anterioare și trebuie confirmată de către consilier
· Durează
50 de minute și se realizează online
· Pentru
ședințele online plata se face în avans și doar după confirmarea plății se va
desfășura ședința de consiliere
· Ședințele
amânate de client fără notificare prealabilă și care au fost deja achitate în
avans pot fi reprogramate doar o singură dată; o nouă amânare neanunțată va fi
echivalentă cu realizarea ședinței și clientul va fi nevoit să achite din nou
tariful de ședință dacă dorește să continue consilierea. În situația în care
amânarea este anunțată cu cel puțin 3-6 ore înaintea de începerea ședinței se
va conveni cu clientul o nouă dată și ora de desfășurare. Dacă amânarea se face
cu mai puțin de 3 ore înainte de începerea ședinței atunci se consideră că
situația este echivalentă cu lipsa notificării și se trece la reprogramarea
ședinței.
· Banii
încasați pentru ședințele de consiliere nu se mai returnează dacă ședința avut
loc deja. Dacă ședința achitată se amână de 2 ori din cauze obiective, aduse
din timp la cunoștința consilierului, atunci clientul poate solicita returnarea
banilor. Vezi la finalul paginii procedura de returnare a banilor.
· În
cazul în care, din motive tehnice (atât din partea furnizorului de servicii
psihologice cât a clinetului ) ședințele de psihoterapie/consiliere online nu
se pot derula, se va reprograma. În cazul în care, din motive tehnice, ședința
de psihoterapie/consiliere online se poate realiza doar parțial (mai mult de
30.minute din ședință), se recuperează doar timpul rămas pâna la finalizarea
ședinței (de ex. 20 de minute rămase din cele 50).
· În
cazul în care clientul întârzie de la ședință, acest timp va fi considerat
consumat.
Soluții de plată serurizată
Serviciile psihologice online furnizate de acest site sunt
comercializate prin intermediul soluțiilor de plată online oferite Netopia
Payments. Se pot folosi cardurile Vis și Mastercard. Transferul datelor
personale se face prin formulare aflate pe pagini securizate cu protocol de
criptare a informației de tip https, vizibil în fereastra care afișează URL-ul
paginii web.
Aceste formulare securizate sunt furnizate de Netopia
Payments.
Procedura de returnare a banilor
Clientul
care dorește returnarea banilor va trimite o cerere în
intervalul primelor 14 zile la adresa de
e-mail psihofux@gmail.com. Conform prevederilor art. 13 din acceași
Ordonanță de urgență, contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în
termen de 14 zile lucrătoare de la data înregistrării cererii de retur, în
contul bancar specificat în cererea de retur, fără a fi percepute comisioane
pentru această rambursare. În cazul în care nu se poate efectua rambursarea
într-un cont, clientul va fi contactat pentru a se stabili o altă metodă de
rambursare.
Cabinet Individual de psihologie Béres-Fuchs Réka își rezervă dreptul de a aduce oricând modificări în conținutul acestui site, precum și a Termenilor și a condițiilor de utilizare a serviciilor psihologice online, fără să fie necesară notificarea în prealabil a Utilizatorilor/Clienților
Cabinet Individual de psihologie Béres-Fuchs Réka își rezervă dreptul de a aduce oricând modificări în conținutul acestui site, precum și a Termenilor și a condițiilor de utilizare a serviciilor psihologice online, fără să fie necesară notificarea în prealabil a Utilizatorilor/Clienților
Pentru informații suplimentare sau detalii referitoare la
termeni și condiții, confodențialitate sau procedura de returnare a banilor ne
puteți contacta oricând la: psihofux@gmail.com